Job description

Sobre Bella:

Somos la única empresa de distribución y venta de autos 100% puertorriqueña en la Isla. Distribuimos Acura, Honda y Mazda.
Además, manejamos la red de concesionarios Flagships alrededor de la isla, añadiendo a nuestra oferta marcas como Volkswagen, Chrysler, Ford y autos usados.
Nos distinguimos por ser un equipo que trabaja duro y disfruta el trabajo. Más que todo nos mueve servir a nuestros clientes y las comunidades que nos rodean. ¡Ven y se parte de la empresa líder en la industria, galardonada en 9 ocasiones como uno de los mejores patronos en Puerto Rico.

Atrévete a ser parte del #teambella #MoviendoAPR

Descripción General: Encargada del cuadro telefónico y de canalizar todas las llamadas recibidas para todos los Departamentos de la compañía. Surge como primer contacto de los clientes que se comunican y visitan la Administración de Bella Group, brinda información y orientación a todos.

Funciones del Puesto:

• Contestar el cuadro telefónico rápida y eficientemente (no más de tres timbres).
• Dar seguimiento a las llamadas telefónicas, comunicaciones, tomar mensajes detallados, etc.
• Apoyar a las áreas de ventas y servicio con relación a las llamadas telefónicas de los clientes.
• Anunciar todas lasllamadas a la persona antes de pasarle una llamada.
• Mantener el área de recepción limpia y organizada.
• Realizar tareas que le sean asignadas.
• Dar seguimiento que todas las llamadas sean entregadas a las personas pertinentes.
• Recibir al cliente en el área de recepción y brindar orientación.
• Ofrecer cualquier ayuda que sea necesaria para hacer la experiencia del cliente y/o visitante lo más agradable posible.
• Recibir la correspondencia y distribuirlo al departamento correspondiente.
• Realizar tareas clericales de ser necesario.
• Notificar inmediatamente a sus supervisores averías o cualquier otro problema relacionado a las operaciones del departamento.
• Cualquier otra tarea o función necesaria para el buen funcionamiento del Departamento y la Empresa.

Destrezas y Educación requerida:

• Grado Asociado (preferible).
• Buena comunicación escrita y oral en español e inglés.
• Orientación de Servicio al Cliente.
• Buenas relaciones interpersonales.

Bella Group es un patrono con igualdad de oportunidades en el empleo que busca retener y atraer el mejor talento humano basado en sus cualificaciones, mérito y necesidades del negocio. Bella Group no discrimina por raza, color, edad, religión, sexo, origen nacional, discapacidad física o mental, orientación sexual, identidad de género, estado civil, condición de veterano, creencias políticas, condición social o por ser víctima o percibirse víctima de violencia doméstica, agresión sexual o acecho y/o cualquier otra condición protegida por la Ley.

Job Type: Full-time

Salary: From $10.00 per hour

Benefits:

• 401(k)
• Dental insurance
• Health insurance
• Paid time off
• Vision insurance

Schedule:

• 8 hour shift

COVID-19 considerations:
En Bella Group estamos comprometidos con la salud del equipo de trabajo, nuestros clientes y los puertorriqueños. Nuestra fuerza laboral está 100% vacunada contra Covid -19 y contamos con protocolos de seguridad en todas las localidades.

Ability to commute/relocate:

• San Juan, PR 00924: Reliably commute or planning to relocate before starting work (Preferred)

Education:

• Associate (Preferred)

Experience:

• Receptionist: 1 year (Preferred)

Work Location: One location

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